Wir sind führender Hersteller von ganzheitlichen Hard- und Softwarelösungen für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) und Industrieleitstellen. Vom Eingang eines Notrufs, der Disposition und Alarmierung von Einsatzkräften bis hin zur Einsatzüberwachung und Dokumentation erleichtern unsere Systeme die Arbeit in den Leitstellen. Unser Anspruch ist es, leistungsfähige und zuverlässige Lösungen zu bieten, welche unsere Kunden im Notfall- und Rettungswesen optimal unterstützen. Mit rund 80 Mitarbeitenden realisieren wir Projekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz als auch außerhalb Europas. Als Teil der Unternehmensgruppe VIVAVIS ergänzen wir mit unseren Systemen das gemeinsame Lösungsportfolio für die Digitalisierung von kritischen Infrastrukturen.

Für unser Tochterunternehmen VIVASECUR GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Arbeitsort Leinfelden-Echterdingen, Frankfurt (Oder) oder 100% remote Sie als

Junior IT-Servicetechniker (m/w/d) für Leitstellensysteme
Voll- oder Teilzeit | Unbefristete Festanstellung

Ihre Aufgabe:

• Sie übernehmen die Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Client-Software sowie Server-Systemen
• Sie betreuen unsere Applikationen, Standardsoftware und kundenspezifische Lösungen einschließlich der dazu notwendigen IT-Infrastruktur beim Kunden
• Als Ansprechpartner:in für unsere Kunden sowie für das Team 1st-Level-Support bearbeiten Sie die Ihnen zugewiesenen Tickets, prüfen die Vertragskonditionen und sichern die Dokumentation
• Sie unterstützen bei projektbezogenen Systemkonfigurationen und -implementierungen und lösen gemeinsam mit der Entwicklung komplexe Problemstellungen
• Nach der Einarbeitung unterstützen Sie das Team in der Rufbereitschaft (ca. 1 Woche Bereitschaft alle 4-8 Wochen)

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen im IT-Umfeld, insbesondere im Umgang mit Betriebssystemen, Hardware, Systemlösungen, lokalen Netzwerken, Telekommunikationslösungen, Application-Software und Datenbanken
• Kenntnisse in Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, SQL-Befehlen und Oracle-Datenbanken
• Sie denken und handeln serviceorientiert, sind kommunikativ und arbeiten gerne eigenverantwortlich
• Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung
• Regelmäßiges Feedback zu Ihrer Leistung und Ihrer persönlichen Entwicklung
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing
• Attraktives, erfolgsorientiertes Leistungspaket
• Förderung der betrieblichen Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? – Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Ihr Ansprechpartner

Herr Thomas Wellhausen

Tel +49 (0) 33605 522 60